ご利用ガイド

■はじめてお買い物の方へ

20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。
酒類の販売は20歳以上の方にのみの販売になります。

商品お届けについて

ヤマト運輸もしくは日本郵便での発送となります。
ご注文から発送までに2〜4営業日ほどいただいております。

1つの商品に注文が集中した場合や在庫切れなどの理由で、お届けの遅延または発送不可となる場合がございます。
その際はメールにてご連絡させて頂きますので、予めご了承ください。

当店ではペーパーレス化推進のため、原則として納品書・領収書を同封しておりません。ご入用の際には、ショッピングカートの「注文にメモを追加する」欄に記載ください。

※お客様都合での発送後キャンセル、受け取り拒否などにより返送となった場合は、配送に関わる費用を請求させていただくことがございます。
またお客様情報の不一致で配達不可となった場合、当方では責任を負いかねますのでご注意ください。

定期便について

当サイトで取り扱っている芋・麦・米焼酎を中心に、月替りでお届けいたします。
お届け内容はランダムとなります。
初回の発送日から12ヶ月間、1ヶ月毎
のお届けです。
ご注文後、マイページから以下の設定をしていただけます。
※各変更・申請は次回注文日の10日前が期限となります。

 ◎解約について

次回注文日の10日前までにマイページで解約手続きを行ってください(解約金等は不要です)。
初回お届け分のキャンセル、またすでに注文が確定された配送のキャンセルは出来かねます。

 ◎次回配送日変更について
配送日の変更が可能です(上限15日)

 ◎注文間隔変更について
余ってきた場合は、注文間隔を遅らせることが可能です(上限 15日)。

 ◎スキップについて
発送をスキップすることが可能です(上限1回)。
※連続でのスキップは出来かねます。

 ◎住所変更
お引っ越しした場合、住所変更が可能です。

お支払方法について

対応決済方法

  • クレジットカード決済(Visa / Mastercard / American Express / JCB)
  • Google Pay決済
  • Apple Pay決済
  • PayPal決済 

送料について

 

北海道

東北

関東
信越

北陸
中部

関西
四国

中国
九州

沖縄

総重量
〜2kg
1,930
1,490
1,270
1,050
940
830
1,160

総重量
〜5kg

2,150

1,710

1,490

1,270

1,160

1,050

1,710

総重量
〜10kg

2,390

1,950

1,730

1,510

1,400

1,290

2,280 

☆定期便限定割引クーポン配布中です!

返品・交換について

お手元に届いた商品がご注文したものと異なる場合、及び破損の場合は到着後3日以内にご連絡ください。
代替品がご用意できない場合は、同等価格の商品とのお取替えになりますので、予めご了承ください。
当社で扱う商品性質上、上記以外の理由におけるキャンセル・交換・返品はお受けできません。
また、抜栓後の返品・交換はお断りさせて頂きます。

上記返品の送料については当社が負担致します。 なお、商品到着後3日以上経過した場合はキャンセル・交換・返品に応じかねます。

プライバシーポリシー

お客様から送信いただく個人情報(氏名、電話番号、住所、メールアドレス、お誕生日等)は、弊社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。

官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。

またクレジットカード情報は当店では保持いたしません。

SSLについて

当Webサイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。
SSLとは「Secure Socket Layer」の略で、SSLはWebサーバーとWebブラウザーとの間に暗号化し送受信できる通信方法です。

セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される氏名や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送受信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。

アクセスログについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。

免責事項

このサイトは当方の事情あるいはサーバー等のメンテナンス・障害により停止する場合がございます。ご入金済みの注文に関しては責任を持って発送させていただきます。

お問い合わせ先

柿原酒店
〒861-4202 熊本県熊本市南区城南町宮地1266-1
Tel: 050-3577-3633
E-mail: kaki.saketen(@)gmail.com
営業日: 不定休
お問い合わせはこちら